昨日の夜にAmazonアカウントを不正利用された（ToT）ちゃぼP（@chabo0429）です。
昨日の衝撃の顛末はこちら
くっっ・・・
なんということだ。
長いことこのIT業界に身を委ねて生きていながら、こんな憂き目をみるとは悔しい限りである。
まさか・・・とは思ったが、ちゃぼPは日曜日の夜に思いっきりアカウントを乗っ取られて、放心状態がしばらく続いた後、無性に悲しい気持ちに襲われてしまったのだ！！！
何とか自分を取り戻して、やっとの思いで、Amazonに連絡して、オペレータの男性の落ち着いた声で少し救われた気持ちだ。
日曜日の夜という時間にもかかわらず、迅速に対応していただけるという、Amazonのサポート体制にも感動ものだが、この問題の調査の結果は１～２営業日で連絡するという窓口氏の誠実な対応にも好感が持てる。
腹立ちまぎれに私はここまでの顛末をブログに書き綴って、深い眠りについたのだった。
なんと、夜のうちにAmazonから調査結果の連絡が！
朝起きて、スマホでメールをチェックしてみると、なんと夜のうちにAmazonサポートから調査結果がメールで届いていたのだ！
実は、私はPCメールもスマホでチェックできるようにしている。
「Spark」というアプリだ。
こいつは、キャリアメールに加えて、Gmail、iCloudメール、PCメールすべてを一括して受信することが出来るというオールマイティーな奴だ。
部長に勧められてインストールしたのだが、すこぶる調子が良い。
設定方法などは部長サイトにあるので参考にしてほしい。
http://nabi1080.com/review/iphoneapp/51205
そして、開いたメールには以下のように記載されていた。
平素はAmazon.co.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。
※ このメールには、お客様のアカウントについての重要な情報が含まれていますので、最後までよくお読みいただけますようお願い申し上げます。
このたび、お客様のアカウントを確認いたしましたところ、保有者であるお客様の許可を得ていない第三者が、お客様に無断でお客様のアカウントへアクセスし、注文を行った可能性のあることがわかりました。
不正に行われた注文につきましては、担当部署により注文代金全額を返金処理いたします。
なお、お客様のアカウントにつきましては、お客様以外の第三者による不正アクセスを防ぎ、お客様の情報と安全をお守りする目的から、当サイトにてパスワードを一時変更させていただきました。お客様ご自身ですでにパスワードを変更いただいている場合につきましても再度パスワードを変更しておりますのでご了承ください。今後、当サイトをご利用いただくためには、パスワードの再設定をしていただく必要がございます。
まあ、不正利用をされたわけだから、返金の処理となるのは普通のこととは思うが、調べてみると、似たような事例で被害に遭っている人もいるようだ。
結論：Amazonの対応は素晴らしい
やはり、今回の件は漏えいが問題だったのか。
そこまではAmazonでも分からないだろうが、海外からの不正アクセスである可能性も否定できない。
やはり、常にアカウント情報は漏洩の危険性を考えた上で、不要な情報をサイトに登録しないということが重要である感じる。
と同時に、Amazonのサポート体制の素晴らしさを、身にしみて感じる1日となったのだった。
普段Amazonを利用されている皆さんも、このような被害に遭わないことを祈ると同時に、もし仮に被害に遭遇してしまったとしても、落ち着いて行動することを願って止まない。